Например, Сенсорные экраны
Войти
Заказать звонок по России

Внимание! Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
+7 (495) 926-5742,+7 (903) 974-5742, +7 (903) 549-5742
+7 (495) 984-7169 (сервисный центр)
sale@touch.ru
Акции
+ О компании
  • Контакты
  • Реализованные проекты
  • История компании
  • Вакансии
  • Политика ООО «ТИБ» в отношении обработки персональных данных
+ Продукция
  • Интерактивные столы
  • Сенсорные мониторы
  • Сенсорные моноблоки
  • Сенсорные киоски
  • Сенсорные экраны
  • Интерактивное программное обеспечение
  • Доп. оборудование
+ Готовые решения
  • Банки и cтрахование
  • Образование
  • Торговля
  • Терминалы Госуслуг
  • Терминалы для бизнеса
  • Терминалы для гостиниц и ресторанов
  • Терминалы для турбизнеса, ивент-индустрии и учреждений культуры
  • Инфоматы для поликлиник, аптек и других медицинских учреждений
  • Навигация и транспорт
  • Киоск-браузеры
  • Инструменты для создания интерактивных систем
  • Разработка готовых решений на заказ
  • Реклама
+ Услуги
  • Производство сенсорных киосков по вашим заказам
  • Сопровождение информационной системы
Партнерство
+ Где купить?
  • Офис в Москве
  • Партнеры в регионах
  • Страны СНГ
  • Как оплатить?
+ Поддержка
  • Гарантийное обслуживание
  • Обратиться в сервисный центр
  • Драйверы для сенсорного оборудования TS-Line
  • Драйверы для сенсорного оборудования Elo
  • Техническая документация
  • FAQ
  • Рекомендации по выбору, установке и эксплуатации сенсорного оборудования
Новости
  • Интерактивные столы
  • Сенсорные мониторы
    Мониторы повышенной яркости
    Промышленные мониторы
    Настольные сенсорные мониторы
    Встраиваемые сенсорные мониторы
    Интерактивные панели и мониторы
    Медицинские сенсорные мониторы
  • Сенсорные моноблоки
    Сенсорные компьютеры и моноблоки AIO
    Сенсорные POS моноблоки EloPOS™ System
  • Сенсорные киоски
    Напольные терминалы
    Настенные терминалы
  • Сенсорные экраны
  • Интерактивное программное обеспечение
  • Доп. оборудование
    Оборудование для киосков
    Системные блоки
    Стойки и крепления
Помощьв выборе
Область применения
Тип оборудования
  • Сенсорные мониторы
  • Сенсорные моноблоки
  • Сенсорные киоски
К менюкаталога

Почему современные ритейлеры меняют продавцов на интерактивные киоски?

Ритейл

 

За что вы платите консультантам?

Любой ритейлер знает, что попытки консультантов помочь покупателю с выбором товара чаще всего вызывают негативную реакцию клиента и отказ от помощи. Очевидно, что современный потребитель предпочитает делать выбор самостоятельно. Поэтому персонал, «работающий» в торговом зале, большую часть времени ничем не занят. А попытки консультантов вмешаться в процесс покупки скорее отталкивают клиента, чем способствуют положительному решению.   

И все же необходимо как-то информировать покупателя и получать от него отклик. В этой статье предложим одно из решений проблемы коммуникации с покупателями, которое устранит и другие, не менее важные, проблемы торговой розницы. Все описанные ниже интерактивные системы работают автономно, без участия персонала.

 

Недостаток торговых площадей

Не каждая торговая точка может разместить на своих площадях весь ассортимент товаров, имеющихся на складе.

Эта задача легко решается размещением в магазине 1-2 сенсорных терминалов с интерактивной системой «ТачИнформ: Каталог товаров». «Электронные помощники» привлекут покупателей яркими заставками и дадут ему исчерпывающую информацию по каждому товару из каталога. Даже если в конкретной торговой точке нужного товара не найдется, покупатель сможет заказать его доставку со склада или из другого магазина. Ни один клиент не уйдет от вас без покупки.

 

Интерактивный каталог товаров

 

«ТачИнформ: Каталог товаров» - это бесконечная торговая полка, способная отображать более 10 тысяч товаров, с указанием не только цен, но и полного описания продукта:

  • изображения и видео-ролики;
  • подробная информация и отзывы;
  • доступ к странице продукта на веб-сайте производителя.

Покупатель сможет быстро найти нужный товар, воспользовавшись встроенной системой поиска или фильтрами. Отсканировав штрих-код, сенсорный киоск распознает товар и выведет на экран его описание.

Подробнее о том, как работает интерактивная система «ТачИнформ: Каталог товаров», читайте в отдельной статье, посвященной этому продукту.

Запрос на демо-версию

 

Демонстрация новинок и специальных предложений

Акционные товары, новинки и спец. предложения, как правило, разные для каждой товарной группы. Выведите на электронную витрину промо-акции для конкретного отдела магазина. Интерактивная система «ТачИнформ: Витрина» поможет вам в этом.

 

Электронная витрина

 

«ТачИнформ: Витрина» - это яркая и убедительная презентация вашей продукции. 

От каталога «Витрина» отличается отсутствием строгой структуры в товарных карточках. Это дает возможность отобразить информацию в произвольном виде, задействуя все доступные форматы материалов: изобаржения, видео-ролики, текстовые описания.

Интерактивная витрина - это эффективный инструмент для коммуникации с покупателем. Она расскажет о качествах и характеристиках товара лучше любого консультанта.

Узнайте больше об интерактивном комплексе «ТачИнформ: Витрина» из специальной статьи.

Запрос на демо-версию

 

Недостаток информации о покупателях

 

Хотите получить больше информации о своих покупателях? Убедите их поделиться данными о себе!

Автоматизированная система «ТачИнформ: Анкета» - оптимальное решение для сбора информации о покупателях. Установите в кассовой зоне компактные сенсорные киоски и автоматизируйте процесс анкетирования, проведение опросов и голосований. Предложите покупателям скидки или подарки в обмен на заполненную анкету. Комплекс «ТачИнформ» поможет вам не потерять ни одной анкеты, так как не использует бумажные носители информации.

 

Автоматическое анкетирование

 

Узнайте больше об автоматическом анкетировании с помощью «ТачИнформ: Анкета».

Запрос на демо-версию

 

Выявляйте неэффективных сотрудников

Интерактивная система «ТачИнформ: Оценка качества» поможет выявить недобросовестных сотрудников, исключить влияние человеческого фактора. Решение позволит покупателям самостоятельно оценить качество обслуживания в вашем магазине.

 

Автоматическая оценка качества обслуживания

«ТачИнформ: Оценка качества» - простой и надежный инструмент для сбора отзывов о работе торговой точки.

Установите сенсорные терминалы в торговых залах, предоставьте вашим клиентам возможность сообщать о проблемах в обслуживании и оставлять положительные отзывы.

Система соберет все отзывы, внесет их в базу данных в удобном для анализа формате. В дальнейшем их можно будет сортировать по времени, оценкам и выявить неэффективный персонал и проблемы в обслуживании.

Узнайте больше о системе «ТачИнформ: Оценка качества»

Запрос демо-версии

 

Другие решения для автоматизации ритейла представлены на сайте www.touchinform.com и в разделе «Готовые решения».


  • Статьи
  • Информационные киоски
  • Терминалы электронной очереди
  • Тест экрана на прочность
  • Сенсорное оборудование для инвалидов (людей с ограниченными возможностями)
© 2002 – 2022 « Сенсорные Системы» sale@touch.ru
+7 (495) 926-5742,+7 (903) 974-5742, +7 (903) 549-5742
+7 (495) 984-7169 (сервисный центр)
sale@touch.ru
Часы работы: c 9.00 до 18.00
125252 г. Москва ул. Зорге, д. 9а, строение 2, 4 этаж, офис 419 (схема проезда)