Что такое информационный киоск (инфокиоск): возможности и применение

Информационный киоск — это аппаратно-программный комплекс из сенсорного монитора и системного блока в едином корпусе, на котором посетитель сам находит нужные сведения. Короткое название: инфокиоск. Его ставят там, где людям задают одни и те же вопросы: где кабинет, когда прием, есть ли товар, как пройти.

Возможности информационного киоска

Показывать разделы и документы. Меню, тексты, образцы заявлений, нормативные документы с возможностью печати или отправки на почту.

Искать. По названию, автору, номеру дела, первым буквам.

Показывать карту и маршрут. План здания с отметкой «вы здесь» и путь до цели.

Открывать сайты. Сайт учреждения, портал государственных услуг, каталог интернет-магазина. Список разрешенных адресов задает владелец.

Показывать видео и фото. Галереи, ролики, трехмерные модели экспонатов.

Собирать отзывы. Анкеты, книга отзывов, оценка обслуживания.

Показывать объявления и рекламу. Бегущая строка, заставка в режиме ожидания.

Работать без интернета. Если база и медиафайлы хранятся на самом киоске.

Где применяется

Музеи и галереи. Для Третьяковской галереи мы изготовили киоски по индивидуальному проекту: в их каталоге названы и показаны 2750 экспонатов с указанием залов. В Московском Кремле киоски показывают расположение музеев, режим работы и способы заказа экскурсий.

Суды и государственные учреждения. В областных судах на киоске смотрят часы приема, образцы документов, списки дел на дату, реквизиты для пошлины. Для Федерального казначейства сделана справочная система с вертикальным экраном.

Школы и вузы. Расписание, новости, награды, меню столовой, сведения о государственных экзаменах. Так устроена система школы № 10 в Лобне.

Больницы. В Мурманской детской городской клинической больнице киоск рассказывает об отделениях, распорядке, документах для госпитализации и платных услугах.

Магазины. В сети «Дом Фарфора» киоск открывает каталог товаров с сайта. В обувных магазинах «Алфавит» покупатель проверял остатки модели в других магазинах сети и баланс дисконтной карты.

Бизнес-центры. Навигация по этажам и карточки арендаторов.

Предприятия. На производстве ERA киоск дает сотрудникам доступ к инструкциям, документам по охране труда и новостям.

Какими бывают

Настенные, напольные на стойке и напольные в закрытом корпусе, с экранами от 21,5 до 32 дюймов. Все наши модели построены на сенсорных мониторах TS-Line с проекционно-емкостным (PCAP) экраном. Каталог: информационные киоски.

Что нужно, кроме киоска

Программа и человек, который отвечает за содержимое. Самая частая причина, по которой киоск перестают использовать: устаревшие сведения на экране. Выбирайте программу, в которой сотрудник без подготовки сам меняет текст и расписание.

Вопросы и ответы

Чем инфокиоск отличается от инфомата? По устройству ничем. Инфоматом чаще называют терминал записи к врачу. Подробнее в статье Что такое инфомат.

Можно ли поставить на киоск свой сайт? Да, через киоск-браузер, который не дает уйти на посторонние страницы и в операционную систему.

Расскажите, какие вопросы чаще всего задают вашим сотрудникам: предложим киоск и программу под них. Отдел продаж: +7 (495) 926-57-42, +7 (903) 974-57-42, sale@touch.ru.