Бизнес и туризм

Оптимизация рабочих процессов и автоматизированное информирование клиентов становится приоритетной задачей для любого бизнеса. Ее решению помогает многофункциональное оборудование (интерактивные сенсорные киоски, панели) и информационные системы. Они позволяют:

• автоматизировать информирование клиентов об учреждении, его услугах, новостях, акциях;
• предоставить клиентам свободный доступ к большим объемам справочной информации, перечню услуг;
• предложить клиентам дополнительные сервисы: калькуляторы процентов, курсы валют, ценных бумаг;
• проводить платежные операции, денежные переводы, формировать, печатать выписки, бланки;
• продвигать / рекламировать продукты и услуги.

«ТачИнформ: Визитная карточка» Сенсорные терминалы с программой «ТачИнформ: Визитная карточка» демонстрируют клиентам информацию о компании, её товарах, услугах, сотрудниках, контактах. Автоматизация информирования клиентов позволит сократить расходы на персонал, повысить продажи и эффективность работы. Подробнее
	«ТачИнформ: Отель» Гостиничная информационная система «ТачИнформ: Отель» — это электронный портье, в автономном режиме регистрирующий гостей и информирующий их об отеле и его услугах. Повышайте качество обслуживания гостей с помощью программного комплекса «ТачИнформ: Отель». Подробнее
«ТачИнформ: Корпоративный музей» «ТачИнформ: Корпоративный музей» позволяет презентовать клиентам историю компании в интерактивном виде, собирать отзывы об экспозиции и лучших экспонатах, развлекать посетителей играми и головоломками. Подробнее
	«ТачИнформ: Оценка качества» «ТачИнформ: Оценка качества» — cбор информации и анализ качества обслуживания. Терминалы с системой оценки качества обслуживания для сбора мнений клиентов о товарах и услугах, оценки качества сервиса. Подробнее

Информационные системы для гостиниц и ресторанов

В гостиничном и ресторанном бизнесе сенсорные терминалы с интерактивными системами «ТачИнформ» используются для информирования гостей. Информационные киоски помогают отелю выделиться на фоне конкурентов, представляют его в выгодном свете и знакомят гостей с его преимуществами. В зависимости от установленного программного обеспечения информационные системы для гостиниц выполняют функции:

• автоматизированной справочной (автоматическое информирование гостей);
• электронного меню для ресторанов с возможностью самостоятельного заказа;
• книги отзывов для организации обратной связи с клиентами и оценки их удовлетворенности обслуживанием;
• интерактивного гида для демонстрации достопримечательностей;
• системы оценки качества сервиса для получения отзывов клиентов и сбора аналитики.

Готовое решение включает в себя сенсорный киоск и специальное ПО, которое разрабатывается индивидуально под конкретное предприятие. Все интерактивные комплексы адаптированы для создания безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями.

«ТачИнформ: Отель» отображает полную информацию о гостинице, ее услугах и находящихся в ней ресторанах. Демонстрирует фото и видео номеров, конференц-залов и других зон отеля, содержит сведения о близлежащих достопримечательностях. Рассказывает о ваших сотрудниках и их достижениях, предоставляя клиентам возможность убедиться в квалификации персонала. Проводит опросы и анкетирования клиентов.

Что дает использование терминалов

Сенсорные терминалы «ТачИнформ» для гостиниц / отелей позволяют:

• автоматизировать информирование гостей об отеле и его уникальных услугах;
• рассказывать клиентам об обслуживающем персонале и достижениях ваших сотрудников;
• рекламировать ваш ресторан или кафе, установив интерактивное меню на улице или в холле гостиницы;
• дать гостям ресторана возможность делать заказ самостоятельно;
• привлекать новых клиентов с помощью акций и специальных предложений;
• создавать фото-, аудио- и видеогалереи;
• получать обратную связь от посетителей и пополнять базу данных клиентов, проводя опросы и анкетирования;
• размещать рекламные объявления и баннеры арендаторов и партнеров;
• выявлять неэффективных сотрудников на основе отзывов клиентов и оперативно реагировать на проблемы;
• использовать специальный режим для людей с ограниченными возможностями (экранная лупа, перемещаемое в нижнюю часть дисплея поле для ввода текста).

Интерактивные сенсорные комплексы универсальны, их можно настроить под любые задачи. Простой, интуитивно понятный интерфейс позволяет пользоваться оборудованием даже пожилым людям. Познакомиться со всеми возможностями терминалов «ТачИнформ» можно в бесплатной демо-версии ПО.

Отправьте запрос на пробную версию программного обеспечения «ТачИнформ» для автоматизированного информирования и получите её абсолютно БЕСПЛАТНО.

Хочу демо-версию

Особенности сенсорных терминалов

• все интерактивные комплексы адаптированы под государственную программу «Доступная среда»;
• отсутствие программных уязвимостей (безопасность нашего ПО подтверждена Лабораторией Касперского);
• ПО включено в Реестр Российских Программ;
• простота использования и управления, не требующая специальных знаний и привлечения программиста;
• широкий и постоянно пополняемый функционал;
• полная техническая поддержка;
• возможность кастомизации пользовательского интерфейса под символику предприятия;
• длительный срок службы;
• встроенный киоск-браузер, с помощью которого можно выводить на экран сайт компании для информирования посетителей;
• возможность работы как в автономном (без интернет-связи), так и в онлайн-режиме.

Почему «Сенсорные Системы»

Компания «Сенсорные системы» более 30 лет занимается разработкой специализированного ПО для интерактивных устройств, созданием аппаратно-программных комплексов и их дистрибуцией. В нашей линейке насчитывается более 20-ти моделей как сенсорных информационных киосков, так и многофункциональных терминалов. Мы работаем с малым, средним и крупным бизнесом, а также с государственными учреждениями.

Преимущества наших терминалов и ПО:

• легкий интерфейс, для создания информационной системы не требуется привлечение программистов;
• отсутствие риска заражения вирусами, поскольку терминалы не нуждаются в постоянном подключении к сети интернет;
• специальный режим для людей с ограниченными возможностями;
• полное техническое сопровождение и комплексная поддержка по всем вопросам.

Готовые информационные системы «ТачИнформ» охватывают практически все задачи туристической отрасли, HORECA и других направлений бизнеса.

 

Рекомендуемые модели сенсорных киосков

 

Оборудование для информирования клиентов, презентационных, рекламных задач, модели, рассчитанные на использование в качестве информационных киосков и в системах электронной очереди (СУО).

 

 

Часто для экономии пространства в бизнесе используются настенные сенсорные киоски:

• для информационных целей — модели с большими экранами,
• для системы оценки качества обслуживания — модели с маленькими экранами.

Ко всем моделям имеется готовое ПО для создания информационно-справочной системы для любого бизнеса: коммерческой или страховой компании, банка, отеля, сервисного центра. Автоматизация информирования посетителей, проведения анкетирования и опросов, самостоятельного тестирования сотрудников, анализа качества обслуживания повысит эффективность вашего бизнеса.

Наши сенсорные киоски в банках

Компания «Сенсорные Системы» активно сотрудничает с финансовыми и страховыми учреждениями по всей России и СНГ. Так, например, она поставила более 1 200 сенсорных информационных киосков Октопус 19МП с термопринтером и считывателем магнитных карт в отделения Сбербанка Москвы и других регионов России. Это оборудование стало частью электронной системы управления очередью в отделениях банка. Также отделениям Сбербанка для системы электронной очереди были поставлены сенсорные информационные киоски модели «Корсар».

Информационные киоски в Сбербанке России.

Чтобы узнать больше о наших терминалах и ознакомиться с бесплатной демо-версией ПО, позвоните нам по телефонам +7 (495) 926-57-42, +7 (903) 974-57-42, +7 (903) 549-57-42 или оформите заявку на сайте.