Купить терминалы электронной очереди от производителя

Внимание! Мы предлагаем только терминалы электронной очереди, без программного обеспечения и без подключения к СУО.

Терминалы электронной очереди используют для повышения качества обслуживания клиентов и освобождения персонала от рутинных операций. Система электронной очереди (СУО) в минимальной комплектации включает сенсорный киоск, несколько информационных табло и специальный софт. Мы поставляем оборудование для СУО (только терминалы) в коммерческие организации и государственные учреждения (почтовые отделения, МФЦ, ГИБДД, суды). Для внедрения системы управления очередью (СУО) вам потребуется специальное программное обеспечение, которое можно приобрести отдельно у стороннего разработчика.

Принцип работы киоска электронной очереди

Терминал регистрации и выдачи талонов размещается в фойе или зале ожидания. Запись на прием происходит в режиме самообслуживания:

Клиент подходит к автомату, выбирает на сенсорном экране необходимую ему услугу и получает талон.
На выданном бланке указан порядковый номер посетителя в очереди и кабинет/диалоговое окно/рабочий стол нужного ему специалиста. Система определяет эти данные за несколько секунд, оперативно выдает пользователю информацию и талон.
На большом табло в основном зале высвечивается информация о том, что в очереди появился новый участник. На экране указаны те же данные, что и в бланке: порядковый номер клиента и окошко специалиста, к которому его направила система.
Посетитель присаживается в зале ожидания и ждет, когда на табло высветится оповещение, что специалист готов его принять.

Визуальные оповещения в основном зале сопровождаются звуковым сигналом, помогающим клиенту отслеживать свою очередь. Посетители спокойно занимаются своими делами в фойе, не скапливаясь около окон приема.

Какие возможности дает терминал электронной очереди?

Электронная очередь выводит процесс обслуживания посетителей на принципиально новый уровень. Система позволяет:

избежать скопления людей вокруг стола/кабинета менеджера или кассы;
снизить напряжение в очереди и стрессовую нагрузку на сотрудников;
избежать путаницы и других проблем, связанных с человеческим фактором;
автоматически определять клиенту нужного ему специалиста;
улучшать имидж компании и повышать лояльность клиентов.

Для того, чтобы киоск электронной очереди приносил максимум пользы, необходимо подойти к его выбору с умом. Комплекс должен включать в себя наглядный и удобный интерфейс, функциональное программное обеспечение, иметь современный дизайн.

5 преимуществ ГК Сенсорные Системы

За 30 лет проектирования и производства интерактивных устройств мы стали экспертами в этой области. Наша компания совмещает в своей работе два важных преимущества: высокое качество продукции и отзывчивую техподдержку. Государственные учреждения, представители малого и крупного бизнеса выбирают нас за:

Гарантию качества. Мы сотрудничаем с ведущими производителями и применяем современные технологии.
Сравнительно невысокие цены. Наладили собственное производство и прямую систему поставок комплектующих, поэтому предлагаем киоски электронной очереди по выгодной цене.
Качественную техническую поддержку. Компания осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Консультации профессионалов. Мы вникнем в детали вашего проекта и посоветуем подходящее решение.

Для того чтобы купить терминал электронной очереди или проконсультироваться со специалистом, звоните по телефонам +7 (495) 926-5742, +7 (903) 974-5742, +7 (903) 549-5742 или пишите на адрес sale@touch.ru.