Информационные системы для гостиниц / ресторанов

В гостиничном и ресторанном бизнесе сенсорные терминалы с интерактивными системами «ТачИнформ» используются для информирования гостей. Информационные киоски помогают заведению выделиться на фоне конкурентов, представляют его в выгодном свете и знакомят потенциальных клиентов с его преимуществами. В зависимости от установленного программного обеспечения интерактивное оборудование и информационные системы для гостиниц выполняют функции:

автоматизированной справочной;
электронного меню для ресторанов с возможностью самостоятельного заказа;
книги отзывов для организации обратной связи с клиентами и оценки их удовлетворенности обслуживанием;
интерактивного гида для демонстрации достопримечательностей;
системы оценки качества сервиса для получения отзывов клиентов и сбора аналитики.

Готовое решение включает в себя сенсорный киоск и специальное ПО, которое разрабатывается индивидуально под конкретное предприятие. Все интерактивные комплексы адаптированы для создания безбарьерной среды для людей с ограниченными возможностями.

Информационные системы для гостиниц и ресторанов

«ТачИнформ: Отель»

«ТачИнформ: Книга отзывов»

«ТачИнформ: Отель» отображает полную информацию о гостинице, ее услугах и находящихся в ней ресторанах. Демонстрирует фото и видео номеров, конференц-залов и других зон отеля, содержит сведения о близлежащих достопримечательностях. Рассказывает о ваших сотрудниках и их достижениях, предоставляя клиентам возможность убедиться в квалификации персонала. Проводит опросы и анкетирования клиентов.

«ТачИнформ: Книга отзывов». Помогает организовать обратную связь с посетителями с помощью опросов. Позволяет клиентам оставлять как текстовые, так и аудио-, фото- и видеоотзывы.

«ТачИнформ: Оценка качества». Дает возможность выявлять неэффективных сотрудников на основе отзывов клиентов и оперативно реагировать на проблемы. Формирует единую базу данных по всей собранной информации.

Что дает использование терминалов

Сенсорные терминалы «ТачИнформ» для гостиниц и кафе позволяют:

предоставлять исчерпывающую информацию об отеле и его уникальных услугах;
рассказывать об обслуживающем персонале и достижениях ваших сотрудников;
рекламировать ваше кафе, установив интерактивное меню на улице или в холле торгового центра;
дать гостям ресторана возможность делать заказ самостоятельно; привлекать новых клиентов с помощью акций и специальных предложений;
создавать фото-, аудио- и видеогалереи;
получать обратную связь от посетителей и пополнять базу данных клиентов, проводя опросы и анкетирования;
размещать рекламные объявления и баннеры арендаторов и партнеров;
выявлять неэффективных сотрудников на основе отзывов клиентов и оперативно реагировать на проблемы;
использовать специальный режим для людей с ограниченными возможностями (экранная лупа, перемещаемое в нижнюю часть дисплея поле для ввода текста).

Интерактивные сенсорные комплексы универсальны — их можно настроить под любые задачи. Простой, интуитивно понятный интерфейс позволяет пользоваться оборудованием даже пожилым людям. Познакомиться со всеми возможностями терминалов «ТачИнформ» можно в бесплатной демо-версии ПО.

Отправьте запрос на пробную версию программного обеспечения «ТачИнформ» и получите её абсолютно БЕСПЛАТНО.

Хочу демо-версию

Особенности сенсорных терминалов

все интерактивные комплексы адаптированы под государственную программу «Доступная среда»;
отсутствие программных уязвимостей (безопасность нашего ПО подтверждена Лабораторией Касперского);
ПО включено в Реестр российских программ;
простота использования и управления, не требующая специальных знаний и привлечения программиста;
широкий и постоянно пополняемый функционал;
полная техническая поддержка;
возможность кастомизации пользовательского интерфейса под символику предприятия;
длительный срок службы;
встроенный киоск-браузер, с помощью которого можно выводить на экран сайт для информирования посетителей;
возможность работы как в автономном (без интернет-связи), так и в онлайн-режиме.

Почему «Сенсорные Системы»

Компания «Сенсорные системы» уже 23 года занимается разработкой специализированного ПО для интерактивных устройств, созданием аппаратно-программных комплексов и их дистрибуцией. В нашей линейке насчитывается более 20-ти моделей как сенсорных информационных киосков, так и многофункциональных терминалов. Мы работаем с малым, средним и крупным бизнесом, а также с государственными учреждениями.

Преимущества наших терминалов и ПО:

легкий интерфейс, не требующий привлечения программистов;
отсутствие риска заражения вирусами, т.к. терминалы не требуют постоянного подключения к сети интернет;
специальный режим для удобства людей с ограниченными возможностями;
полное техническое сопровождение и комплексная поддержка по всем вопросам;
создание сенсорного киоска по вашим эскизам;
разработка ПО по индивидуальному заказу.

Чтобы узнать больше о наших терминалах и ознакомиться с бесплатной демо-версией ПО, позвоните нам по телефонам +7 (495) 926-5742, +7 (903) 974-5742, +7 (903) 549-5742 или оформите заявку на сайте.