Торговля
Множество предложений, обширный каталог товаров, большая торговая площадь – все это делает современные торговые и деловые центры настоящим лабиринтом для посетителей. Простая навигация, интерактивные витрины, система онлайн заказа – современное решение, которое выделит ТЦ из общей массы однотипных центров, повысит лояльность покупателей и клиентов.
Компания «Сенсорные системы» предлагает уникальные системы интерактивной навигации, рекламные приложения Digital Signage, ритейл-терминалы с интерактивными витринами, каталогами товаров, онлайн-магазинами, системами «бесконечная полка». Сенсорные терминалы, дисплеи, инфоматы и киоски можно устанавливать в торговых, деловых центрах, небольших бутиках, крупных сетевых супермаркетах, в торговых залах для удобства покупателей и в производственных помещениях для автоматизации работы персонала. В зависимости от установленного программного обеспечения это оборудование может работать как:
Система навигации
с поэтажным планом ТЦ и возможностью проложить маршруты
Интерактивная витрина
с демонстрацией рекламы, программ лояльности и специальных предложений
Каталог товаров
с возможностью получения информации по товару, онлайн-заказа, бронирования
Система оценки качества
для получения отзывов клиентов и сбора аналитики
Автоматический рекрутер
для крупных торговых сетей, регулярно нанимающих персонал
Система обратной связи
для взаимодействия с клиентами, оценки их удовлетворенности обслуживанием
Интерактивные системы для торговли
«ТачИнформ: Навигатор» - интерактивная навигация по торговому или бизнес центру
Комплексная система для навигации, информирования, рекламы, состоящая из сенсорных киосков и специального ПО. Идеально подходит для установки в торгово-развлекательных центрах, моллах, торговых галереях, деловых центрах. Предоставляет всем посетителям интерактивный доступ к плану ТЦ, информации о брендах, компаниях, поможет быстро найти нужный товар или услугу, определить свое местоположение, проложить маршрут до искомой точки.
Преимущества:
- организация грамотной навигации в здании;
- маркетинговые инструменты (опросы, анкеты) для получения обратной связи от посетителей;
- подача анонсов, рекламной информации в ярком интерактивном формате;
- источник дохода за счет размещения рекламы;
- привлечение новых посетителей, улучшение репутации центра.
«ТачИнформ: Каталог товаров» - электронный каталог товаров
Этот универсальный электронный консультант может содержать в своем каталоге до 10000 наименований товаров и станет удобной интерактивной витриной как для всего торгового центра, так и для отдельных организаций.
Преимущества:
- яркая презентация товаров, услуг с использованием фотографий, видеороликов, голосовых сообщений;
- подача информации о специальных предложениях, акциях, в привлекательной форме для стимуляции к покупкам;
- простой каталог, удобный поиск товара, подробное описание каждого продукта.
«ТачИнформ: Витрина» - интерактивная презентация избранных товаров или услуг
Интерактивный комплекс представляет собой готовое решение с каталогом лучших товаров, услуг и широкими возможностями для их красочной презентации. Преимущества: добавление в презентацию характеристик, промороликов, звукового сопровождения; обратная связь от посетителей, благодаря опросам, анкетам, оформлению подписки.
Преимущества:
- добавление в презентацию характеристик, промороликов, звукового сопровождения;
- обратная связь от посетителей, благодаря опросам, анкетам, оформлению подписки.
«ТачИнформ: Оценка качества» - cбор информации и анализ качества обслуживания
Терминалы с системой оценки качества обслуживания для сбора мнений клиентов о товарах и услугах, оценки качества сервиса.
Преимущества:
- создание единой базы данных по всей получаемой информации;
- возможность анализа данных, выстраивания грамотной маркетинговой стратегии;
- оперативный контроль качества обслуживания с выявлением неэффективных сотрудников, проблем, нарушений в сфере обслуживания;
- ПО делает сбор отчетов простым и быстрым, позволяя внести актуальные изменения в систему обслуживания и повысить продажи.
«ТачИнформ: Отзывы» - для обратной связи с покупателями
Эта автоматизированная система для организации обратной связи с сотрудниками и клиентами. Она позволяет оперативно реагировать на пожелания, жалобы, вносить необходимые изменения в режим работы, графики сотрудников.
Преимущества:
- благодаря полученным от клиентов сообщениям можно найти слабые места в обслуживании;
- система позволяет узнать мнение клиентов, сотрудников по организационным вопросам при помощи опросов и анкетирования;
- размещает на электронной витрине свыше 10 000 товаров;
- позволяет получать текстовые, аудио-, фото- и видеосообщения;
- собирает базу данных клиентов, их отзывов.
«ТачИнформ: Рекрутер» - система для кадровых отделов, автоматизирующая работу с претендентами на вакантные позиции
Этот интерактивный комплекс разработан специально для автоматизации подбора персонала в крупных компаниях.
Преимущества:
- информирует об открытых вакансиях;
- проводит анкетирование кандидатов без участия сотрудника отдела кадров;
- назначает собеседования;
- собирает все данные о кандидатах в единой электронной базе;
- значительно снижает трудозатраты персонала, повышает эффективность его работы.
Преимущества наших решений для торговых организаций:
Доступная цена
Все наше оборудование и программное обеспечение разработано в России, что позволяет нам удерживать невысокие цены
Богатый функционал
Постоянно пополняется (фото и видео-галереи, карточки продуктов, рекламные заставки, планы зданий, построение маршрутов, информеры)
Оперативная техподдержка
Имеется собственный сервис-центр для решения задач заказчиков и постоянной модернизации программных продуктов
Глубокая кастомизация
Пользовательский интерфейс ПО легко настраивается под символику и корпоративные цвета торгового предприятия
Простота в эксплуатации
Для наполнения, обновления и поддержки интерактивной системы не требуется специалист, достаточно базовых знаний ПК
Защищены от вирусов
ПО «ТачИнформ» защищено от несанкционированных действий, его безопасность подтверждена Лабораторией Касперского
Работают автономно
Наши интерактивные комплексы могут работать как онлайн, так и автономно, не требуя постоянной связи с интернетом
Внесены в реестр российского ПО
Программные продукты компании «Сенсорные системы» внесены в Реестр Российского ПО
Рекомендуемые сенсорные киоски для интерактивного комплекса «ТачИнформ: Торговля»
Все киоски самообслуживания нашего производства оснащены ударопрочными сенсорными экранами, что гарантирует им долгий срок службы и низкую стоимость владения. Для готового решения «ТачИнформ: Торговля» вы можете выбрать любые сенсорные киоски, представленные на сайте.
Настенные терминалы
✔ для программ лояльности;
✔ поиска по каталогам продукции;
✔ онлайн-заказов и продаж;
✔ дистанционных консультаций.
Сенсорные компьютеры / моноблоки
✔ для систем оценки качества;
✔ сбора отзывов покупателей;
✔ организации рекрутинга;
✔ и работы с персоналом.
Интерактивные панели TS-Line
✔ с большими дисплеями для информационно-рекламных целей, систем навигации, систем оценки качества, отзывов, рекрутинга.
Интерактивные витрины
✔ для информирования посетителей, презентации новых товаров;
✔ для организации онлайн-витрин и каталогов, взаимодействия с покупателями.
Киоски самообслуживания TS-Line
✔ для цифровой рекламы, онлайн-заказов и взаимодействия с клиентами;
✔ стоят на 30% дешевле моделей Elo-Line, так как производятся в России.
Напольные инфокиоски
✔ с большим сенсорным дисплеем 24 или 55 дюймов - для интерактивной навигации в деловом или торговом центре, цифровой рекламы, сбора аналитики о покупателях.
Ко всем моделям разработаны готовые программные комплексы, которые можно легко кастомизировать под требования торговой компании.
Как работает интерактивная навигация по торговому центру
Реализованные проекты для торговли
Киоски с электронным каталогом товаров в ТЦ «Полесье»
Интерактивная навигация в БЦ «Ситидел»
Электронный ресепшн в БЦ «DIAMOND HALL»
Информационные киоски ВК «Экспоцентр на Красной Пресне»
Сенсорные мониторы в магазинах Икеа
Информационные киоски в магазинах Алфавит
